Cuenta y privacidad
Elimina tu cuenta
Cómo eliminar tu cuenta de Xsporty desde la app, por qué te pide iniciar sesión de nuevo, qué pasa con tus datos y qué hacer antes.
Actualizado · Read in English
Puedes eliminar tu cuenta de Xsporty cuando quieras desde la app. La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.
Antes de eliminar
- Sal de los juegos próximos a los que te uniste para que la lista de reserva llene tu espacio. Mira Sal de un juego.
- Pasa el relevo de los juegos que organizas. Añade un co-administrador o elimina las próximas ediciones para que tus fijos no se queden sin juego. Mira Edita, completa o cancela un juego.
- Cancela Xsporty Athlete en tus suscripciones del App Store o Google Play si lo tienes — eliminar tu cuenta no cancela una suscripción de la tienda.
- ¿Solo quieres menos notificaciones o un perfil más tranquilo? Un perfil privado o tu configuración de notificaciones puede ser todo lo que necesitas.
Elimina tu cuenta
- Abre la app y toca tu foto para abrir tu perfil.
- Toca el engranaje arriba a la derecha y escoge Eliminar Cuenta (también está en Controles de Privacidad).
- Lee el resumen y confirma.
- Por seguridad, la app te pide iniciar sesión de nuevo si tu último inicio de sesión fue hace más de unos minutos — tu contraseña, o la confirmación de Google o Apple. No se borra nada hasta que lo hagas.
Qué pasa
Te quitan de cada juego al que te uniste y de tus roles de organizador (otro organizador toma el relevo, o un juego sin otros jugadores se elimina), tus solicitudes para unirte y seguir se cancelan, tus mensajes, fotos de perfil, búsquedas guardadas y tokens de notificaciones se borran, tu perfil se elimina y se cierra tu sesión. Los reportes que hiciste sobre otros se borran; los reportes sobre ti se conservan para moderación. Nuestra Política de Privacidad explica cuánto tiempo se retienen los registros que queden.
Si vuelves
Una cuenta eliminada no se puede restaurar. Si regresas, crearás una cuenta nueva desde cero — perfil nuevo, estadísticas nuevas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo eliminar mi cuenta desde el sitio web?
La eliminación se hace en la app. Si no puedes entrar a la app, escribe a admin@xsporty.com desde el email de tu cuenta.
¿Se borran las evaluaciones que les di a otros jugadores?
Las evaluaciones que diste siguen siendo parte de los promedios de otros jugadores, de forma anónima. Tu propio perfil y tus promedios se eliminan.
¿Puedo solo desactivar la cuenta?
Xsporty no tiene desactivación temporal. Hacer tu perfil privado y apagar las notificaciones es lo más parecido.
¿Todavía necesitas ayuda?
Jugadores, organizadores y facilidades — respondemos en español o inglés.
