Primeros pasos
Inicia sesión, recupera o cambia tu contraseña
Inicia sesión en Xsporty con email, Google o Apple, recupera tu contraseña por correo, cámbiala y cierra sesión.
Actualizado · Read in English
Tu cuenta de Xsporty funciona igual en el navegador y en las apps. Aquí tienes todo sobre cómo entrar y mantener tu contraseña al día.
Inicia sesión
- Email: escribe tu email y contraseña y toca Iniciar Sesión.
- Google: toca Continuar con Google.
- Apple: toca Continuar con Apple — disponible en iPhone, iPad y Mac.
Si creaste tu cuenta con email y contraseña y después tocas Continuar con Google o Apple con el mismo email, la app te pide la contraseña una vez para vincular las cuentas. Tu perfil, foto y datos se quedan exactamente igual, y desde ahí cualquiera de los dos métodos te deja entrar.
¿Olvidaste tu contraseña?
- En la pantalla de inicio de sesión toca ¿Olvidaste tu contraseña?
- Escribe tu email y toca Send Reset Email.
- Abre el correo y sigue el enlace para crear una contraseña nueva. El enlace funciona por 1 hora.
- Vuelve a la app e inicia sesión con tu contraseña nueva.
Puedes pedir un correo de recuperación por minuto. Si no llega nada, revisa la carpeta de spam y asegúrate de usar el email con el que te registraste. ¿Te registraste con Google o Apple? Usa ese botón — no hay contraseña que recuperar.
Cambia tu contraseña
- Abre tu perfil, toca el engranaje y escoge Cambiar Contraseña.
- Escribe tu contraseña actual y luego la nueva dos veces. Las contraseñas tienen al menos 6 caracteres.
- Toca Update Password.
¿No recuerdas tu contraseña actual? Toca Forgot your current password? en esa pantalla para recibir un enlace de recuperación por correo.
Cierra sesión
Abre tu perfil, toca el engranaje y escoge Cerrar Sesión. En la web, tu sesión se mantiene abierta en ese navegador hasta que cierres sesión.
Preguntas frecuentes
El correo de recuperación nunca llega.
Revisa la carpeta de spam y confirma que usas el email con el que te registraste. Los correos de recuperación están limitados a uno por minuto. Si te registraste con Google o Apple, inicia sesión con ese botón.
Me registré con Google. ¿Puedo ponerme una contraseña?
Usa ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión con tu email de Google para recibir un enlace y crear una contraseña. Después funcionan los dos métodos.
¿Por qué la app me pide iniciar sesión de nuevo al eliminar mi cuenta?
Por seguridad, eliminar una cuenta requiere un inicio de sesión reciente. La app te pide la contraseña, o la confirmación de Google o Apple, antes de borrar nada.
¿Todavía necesitas ayuda?
Jugadores, organizadores y facilidades — respondemos en español o inglés.
