Comunidad
Normas de la comunidad
Las reglas de la comunidad de Xsporty: llega, juega limpio y respeta a los demás. Qué no está permitido, cómo funcionan los reportes y cómo apelar.
Actualizado · Read in English
Xsporty funciona porque la gente llega, juega limpio y se trata bien. Estas normas lo mantienen así — en la cancha y en la app. El texto completo está en la app en Perfil → configuración → Normas de la Comunidad.
En la cancha
- Llega. Si te uniste, ve. Si no puedes, sal del juego temprano para que otro tome tu espacio. Las salidas tardías se registran y los compañeros pueden calificarlas. Mira Sal de un juego y bajas de última hora.
- Sé puntual. Diez minutos antes la primera vez.
- Juega a tu nivel, con honestidad. Los juegos de principiantes son para principiantes.
- Juega limpio. Canta tus propias faltas, respeta las reglas del organizador y de la facilidad, cuida la seguridad.
- Califica con honestidad. Las calificaciones premian a quienes hacen mejores los juegos.
En la app
- Respeto y amabilidad. Sin acoso, bullying, discurso de odio ni discriminación, en chats, mensajes, perfiles o descripciones de juegos.
- Perfiles reales. Usa tu nombre y foto reales y mantén tu información correcta.
- Sin spam ni publicidad no autorizada. Mantén las conversaciones sobre el juego.
- Protege la información personal. No compartas los datos de contacto de otras personas.
- Contenido prohibido: contenido sexual, actividad ilegal, estafas y fraude, contenido violento o cualquier cosa que involucre a menores de forma inapropiada.
La seguridad primero: reúnete en lugares públicos y bien iluminados, confía en tu instinto y sigue las leyes locales.
Reportes y consecuencias
Toca ⋯ en cualquier perfil, mensaje o juego y escoge Reportar, elige una razón y envía. Nuestro equipo de moderación revisa cada reporte dentro de 24 horas. Según el caso podemos eliminar contenido, advertir, restringir funciones temporalmente, suspender o cerrar una cuenta de forma permanente — buscamos educar antes que castigar siempre que se pueda — y reportar actividad ilegal a las autoridades. Los reportes falsos o malintencionados también pueden tener consecuencias. Mira Bloquea y reporta a un jugador.
Apelaciones
Escribe a admin@xsporty.com con tu nombre y la razón por la que crees que una decisión fue incorrecta. El equipo de revisión responde dentro de 48 horas. Nuestros Términos de Uso tienen las reglas completas.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si un jugador se pone agresivo en un juego?
Tu seguridad va primero: aléjate e involucra al organizador. Si es una emergencia, contacta a las autoridades. Después reporta al jugador en la app.
¿Me pueden expulsar por no llegar?
Faltar no es una violación de los Términos, pero las bajas de última hora las califican los compañeros, los organizadores ven tu confiabilidad y pueden rechazar tus solicitudes. Sal de los juegos temprano cuando no puedas ir.
¿La persona que reporto sabrá que fui yo?
No. Los reportes son confidenciales.
¿Todavía necesitas ayuda?
Jugadores, organizadores y facilidades — respondemos en español o inglés.
